買ったばかりのiPhone5が充電できない場合

By: Simon Yeo こんにちは。 先日、知人がiPhone5を購入したのですが、充電できないという事態に陥ってしまいました。今回の記事は、その原因と解決方法を書きたいと思います。 不具合内容 さっそく知人のiPhone5を充電すると次のような画面が表示されました。 【充電エラー】 充電機能は

こんにちは。

先日、知人がiPhone5を購入したのですが、充電できないという事態に陥ってしまいました。今回の記事は、その原因と解決方法を書きたいと思います。

不具合内容

さっそく知人のiPhone5を充電すると次のような画面が表示されました。

【充電エラー】

充電機能はこのアクセサリではサポートされていません

実施した対策

対策として行ったことは以下のとおりです。

  • コネクタの上下を逆にして刺し直す
  • コンセント用アダプタを交換
  • iPhoneの再起動

以上3点を行った結果としては、どの場合でも一時的には充電されるものの、15分くらい経つと先程と同じ画面が表示され、充電できない状態になるという結果に終わりました。

新品と交換

いまの状態ではiPhoneを充電することができないため、最寄りのソフトバンクショップにiPhoneと付属品一式を持ち込みました。
試しに展示用iPhone5のLightningを使用させて頂いたところ、正常に充電することができました。

で、結論としてはLightningのケーブル部の不良で通電する時としない時があったみたいです。

その後すぐにソフトバンクショップで新しいLightningに交換してもらえたかというと、そうも行かず・・・翌日にAppleストアに交換してもらいに行きました。

やはり、Lightningはソフトバンクショップでは販売されていないため、Appleストアにしか予備在庫はないのかもしれません。ソフトバンクショップで交換する場合はApple経由での取り寄せになるため時間を要するとのことでした。

個人的にはパッケージングされたLightningがもらえるかなと思い心踊らせていたわけですが、実際は新品のiPhone5からLightningを取り出し、生身の状態で手渡しされるという何とも言えない結果になってしまいました。

まとめ

充電できない不具合が自力で解決できない場合は、最寄りのAppleストアに足を運ぶ!ということです。

近くにAppleストアがない場合は、ソフトバンクショップに行けば取り寄せてくれるそうです。その場合、時間が掛かってしまいますが仕方ないとしか言いようがありませんね。

iPhoneは充電ができないと使い物にならないため、同じ問題を抱えている方はダッシュでAppleストアに駆け込むことをおすすめします。

それではこのへんで。

※新品のLightningはこちらから購入可能です。

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